Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve iletişim

Bu politika KarusGate hizmetindeki kişisel bilgi kullanımını açıklar. İşletmeci ve veri sorumlusu: CD TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ · Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 2b No: 3k İç Kapı No: 13 Sarıyer / İstanbul · destek@karusgate.com. İşleme amaçları, hukuki sebepler ve başvuru hakları ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

2. İşlenen bilgiler

Üyelikte ad-soyad, e-posta, hesap tanımlayıcısı, üyelik tarihi, rol, sözleşme kabul sürümü/tarihi işlenir. E-posta girişinde şifrenin güvenli türevi, doğrulama ve şifre yenileme kayıtları kullanılır; şifre düz metin olarak saklanmaz. Google ile girişte Google parolası veya Gmail mesajlarına erişim istenmez.

İlan metni, item özellikleri, sunucu, fiyat ve fiyat geçmişi, kullanıcıya özel ücret ayarları, hesap ve işlem kayıtları hizmet kapsamında tutulur. Güvenlik için oturum, istek ve deneme sınırı kayıtları işlenebilir. Destek talebi iletildiğinde mesajınız ve talebe ilişkin bilgiler de işlenir.

Kart bilgisi, parola veya doğrulama kodu destek mesajlarında paylaşılmamalıdır. Mevcut sürümde site üzerinden ödeme tahsilatı yapılmaz.

3. Görünürlük ve hizmet sağlayıcıları

Yayımlanan ilanlar ve ilanda gösterilen kısaltılmış kullanıcı adı ziyaretçilere açıktır. Yönetim kayıtları ve hesap bilgilerine erişim görev ve yetkiye bağlıdır; her üye başka üyelerin özel hesap bilgilerini göremez.

Cloudflare uygulama, veritabanı ve e-posta yönlendirmesi; Google hesapla giriş ve destek posta alımı; Resend doğrulama/şifre yenileme e-postaları; Tawk.to canlı destek için kullanılır. Bu sağlayıcılar, ilgili hizmet için gereken hesap, teknik bağlantı, mesaj veya iletişim verilerini işleyebilir. Bu altyapılar Türkiye dışında veri işlenmesini de içerir; verilerin yalnızca Türkiye’de tutulduğu taahhüt edilmez.

Gizlilik politikasının kabulü yurt dışı aktarım için tek başına hukuki dayanak oluşturmaz. Aktarımlara ilişkin mevzuat yükümlülükleri işletmeciye aittir; bu metin imzalanmış bir standart sözleşme veya yapılmış resmi bildirim beyanı değildir.

4. Saklama, güvenlik ve hesap kapatma

Üyelik bilgileri hesabın ve hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu sürece işlenir. Hesap kapatma veya silme talebinde her kayıt; işleme amacı, devam eden işlem/uyuşmazlık, kanuni saklama yükümlülüğü ve ilgili zamanaşımı koşulları bakımından ayrı değerlendirilir. Gereği kalmayan kayıtlar için silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.

Oturum çerezinin süresi en fazla 7 gün, doğrulama ve giriş akışı çerezlerinin süresi en fazla 10 dakikadır. Çerezin süresinin dolması, tüm sunucu kayıtlarının aynı anda silinmesi anlamına gelmez. Talepler destek adresinden alınır; hesap kapatma otomatik ve koşulsuz biçimde bütün geçmiş kayıtları silmez.

Erişim kontrolleri, şifrelerin güvenli türevlerle saklanması ve süreli doğrulama kodları kullanılır. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

5. Talepler ve değişiklikler

Bilgi, düzeltme, hesap kapatma ve gizlilik talepleri destek@karusgate.com adresine iletilebilir. Kimlik doğrulaması için gerekli ve ölçülü ek bilgiler istenebilir. KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru usulleri Aydınlatma Metni’nde yer alır. Politika değişiklikleri güncel tarih ve sürümle yayımlanır.